Opérations & Déploiement
Protocole d'Expédition.
01. Conditionnement Sécurisé
Afin de garantir l'intégrité absolue du matériel balistique et d'éviter toute contrainte mécanique sur l'enveloppe textile durant le transit, toutes nos commandes sont expédiées démontées.
Le colis contient :
- L'enveloppe Plate Carrier Covert (Hoodie V0) pliée et isolée.
- Les inserts balistiques (Plaques SAPI), conditionnés sous scellé de sécurité anti-effraction et enveloppe à haute absorption de chocs.
- Les Trauma Pads (si sélectionnés), isolés de l'humidité.
Les colis sont expédiés dans des emballages neutres (profil Low-Vis). Aucune mention explicite relative à l'armement ou à la protection balistique n'est visible sur le bordereau de transport extérieur, garantissant la confidentialité de votre équipement.
02. Délais & Contrôle Qualité
Avant chaque expédition, un contrôle visuel et structurel des plaques (radioscopie ou inspection des scellés usine) est effectué dans nos locaux. Ce protocole CQ (Contrôle Qualité) exige un délai de traitement logistique de 48 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Les délais de transit post-expédition dépendent du transporteur sélectionné (généralement 2 à 4 jours ouvrés en France Métropolitaine, 4 à 8 jours en zone UE).
03. Vecteurs de Livraison
En raison de la valeur et de la nature critique des équipements, toutes nos expéditions sont opérées via des réseaux express sécurisés avec suivi en temps réel et remise contre signature obligatoire.
Aucun colis ne sera déposé en boîte aux lettres ou en point relais non sécurisé sans présentation d'une pièce d'identité.
04. Protocole de Réception
À la réception du colis, l'opérateur final est tenu de procéder à l'inspection immédiate du matériel.
INSPECTION DES SCELLÉS BALISTIQUES :
Les plaques NIJ IIIa et NIJ IV sont emballées sous scellé. Si l'enveloppe de protection de la plaque présente des signes de perforation, de compression extrême ou de détérioration, la plaque ne doit en aucun cas être déployée. Vous devez nous notifier l'incident sous 24h avec preuves photographiques de l'emballage extérieur du transporteur et des scellés brisés.
Le refus d'un colis visiblement endommagé auprès du transporteur est impératif pour faire valoir l'assurance logistique.
05. Export & Douanes (Hors UE)
Pour les commandes hors Union Européenne (y compris Suisse et Royaume-Uni), les équipements peuvent être soumis à l'inspection douanière et au règlement de droits et taxes d'importation. Ces frais sont à la charge exclusive de l'Acheteur.
L'expédition d'inserts balistiques de niveau guerre (NIJ IV) hors UE fait l'objet d'un blocage système par défaut. Ces commandes nécessitent une prise de contact directe avec notre service logistique pour l'établissement éventuel d'une licence d'exportation SBDU.